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　　1月(yue)22日，韓國首(shou)爾的顧客(ke)排長隊(dui)在樂天信用卡服務中心更(geng)換新卡或(huo)退卡。

　　2000萬(wan)用戶信息被盜 韓國爆(bao)最大規(gui)模個(ge)人信息泄露

　　韓國金融監督院21日證實，多家商業(ye)(ye)銀行及其關聯信用卡(ka)公司(si)19日被爆用戶信息(xi)遭(zao)大規模泄露(lu)后，迄今已有超過115萬(wan)用戶辦理的(de)停用、注銷(xiao)或重(zhong)辦業(ye)(ye)務(wu)。

　　為消除這一韓(han)國金融行業(ye)最大規(gui)模個人(ren)信(xin)息泄露(lu)事件的惡(e)劣(lie)影(ying)響，韓(han)國國務總理鄭烘原21日主持召開(kai)緊急會議，聯合(he)相關政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)制定防止銀行卡信(xin)息泄露(lu)的對策(ce)。

　　根據(ju)金融監督院的調查，韓國國民(min)銀(yin)(yin)行和農協銀(yin)(yin)行等(deng)多家大(da)型商業銀(yin)(yin)行的大(da)量用(yong)戶信(xin)息遭泄露，內容(rong)涉及手機號(hao)(hao)碼、個人地址、信(xin)用(yong)卡(ka)賬號(hao)(hao)乃至部(bu)分(fen)銀(yin)(yin)行交易記(ji)錄等(deng)。

　　在人口約5000萬(wan)的(de)韓國，遭(zao)泄露信息的(de)用戶(hu)數量(liang)(liang)大(da)約2000萬(wan)，不免引起有關金融(rong)欺詐等不法行為大(da)量(liang)(liang)發生的(de)擔憂。

　　20日和21日兩天，數以萬計民眾涌(yong)向事(shi)發銀(yin)行(xing)、信用(yong)卡(ka)公(gong)司或客(ke)服(fu)中(zhong)心，要求注銷信息可能遭泄漏的(de)銀(yin)行(xing)卡(ka)。為應對(dui)大量人(ren)潮(chao)，事(shi)發銀(yin)行(xing)和信用(yong)卡(ka)公(gong)司增派(pai)數以千(qian)計員工到各網點和客(ke)服(fu)中(zhong)心，處(chu)理用(yong)戶投訴(su)、辦理銷戶手續。

　　“過去(qu)兩(liang)天，我們完全被淹沒(mei)了。”與國(guo)民銀行關聯的國(guo)民信(xin)用卡公司(si)一名員工告訴記者。

　　相(xiang)關銀(yin)行網點門口(kou)兩天來排(pai)起銷戶“長龍”，官方網站(zhan)以(yi)及服(fu)務電(dian)話(hua)因用(yong)戶過多(duo)而陷入(ru)癱瘓，引發大量網民“吐槽”。“我打了客(ke)戶中心6個多(duo)小時電(dian)話(hua)，沒有接通(tong)。”一名(ming)農協(xie)信(xin)用(yong)卡用(yong)戶說。據悉，迄今已有超過115萬用(yong)戶辦理銀(yin)行卡的停用(yong)、注銷或(huo)重辦業務。

　　5000萬(wan)人口(kou)的韓國，2000萬(wan)個(ge)人信息(xi)“中招(zhao)”被(bei)泄露。

　　20日(ri)和21日(ri)，數萬(wan)計民(min)眾涌向事發(fa)銀行(xing)、信用卡公(gong)司(si)或客服中心。

　　迄今超過115萬用(yong)戶辦理銀(yin)行卡的停(ting)用(yong)、注銷或重辦業務。

　　數十名銀行高管辭(ci)職

　　新華社電(dian) 本(ben)月初，一(yi)名(ming)信(xin)(xin)用(yong)評級公(gong)司(si)職員在受信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)公(gong)司(si)委托開發(fa)電(dian)腦程序過程中(zhong)，非(fei)法收(shou)集和泄露(lu)了各信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)公(gong)司(si)的(de)計(ji)1.04億條用(yong)戶(hu)個人信(xin)(xin)息(xi)，遭(zao)檢(jian)方(fang)起訴。鑒于商業銀行(xing)與信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)公(gong)司(si)共享用(yong)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)，國民(min)銀行(xing)、農協銀行(xing)等大型商業銀行(xing)經核實發(fa)現，大量用(yong)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)同樣遭(zao)泄露(lu)。

　　韓國(guo)政府即將(jiang)就此出臺金融監(jian)管新舉措，事發銀(yin)行(xing)及信用卡公司(si)高(gao)層紛(fen)紛(fen)引咎辭職(zhi)。截至21日，遞交辭呈(cheng)的高(gao)管人員已達數十人。

　　除國民(min)卡、農(nong)協卡和(he)樂天卡三家事發信用(yong)卡公司高管(guan)辭(ci)職外，國民(min)卡隸屬的(de)KB金(jin)融(rong)集團20日宣布，集團管(guan)理層所有成(cheng)員遞交辭(ci)呈，包(bao)括(kuo)KB金(jin)融(rong)副(fu)社(she)長、專(zhuan)務、常務等負責執(zhi)行(xing)業務的(de)所有高管(guan)以及下設國民(min)銀(yin)行(xing)行(xing)長、副(fu)行(xing)長級以上高管(guan)。國民(min)卡、農(nong)協卡和(he)樂天卡三家信用(yong)卡公司主管(guan)20日還召開(kai)聯合記(ji)者(zhe)會，承諾對用(yong)戶(hu)因信息泄露遭受(shou)的(de)信用(yong)卡盜用(yong)損失(shi)提供全額賠(pei)償(chang)。

　　政府將擬定對策

　　韓國國務總理鄭烘原21日召集(ji)政府(fu)相關部(bu)門(men)(men)召開緊急會議，決定(ding)(ding)制定(ding)(ding)防(fang)止(zhi)銀行(xing)卡(ka)信(xin)(xin)息(xi)泄露的(de)對(dui)策。相關政府(fu)部(bu)門(men)(men)在(zai)(zai)會議上同意，將全面改善過多要(yao)求個人(ren)信(xin)(xin)息(xi)的(de)慣例(li)，在(zai)(zai)用(yong)戶停卡(ka)后刪除其個人(ren)信(xin)(xin)息(xi)；政府(fu)還將加大對(dui)信(xin)(xin)息(xi)泄露涉案人(ren)員(yuan)的(de)刑事處罰力度。

　　此外，韓國政府決定(ding)由金融(rong)(rong)(rong)(rong)委員會和金融(rong)(rong)(rong)(rong)監(jian)(jian)督院等機構(gou)成立工作小組，全(quan)面擬定(ding)預防個(ge)人信(xin)息遭不法使(shi)用的對策，并定(ding)期(qi)向國民通報結果(guo)。前金融(rong)(rong)(rong)(rong)監(jian)(jian)督院一名官員稱(cheng)，有(you)關舉措的詳細內容定(ding)于22日(ri)正式公(gong)布。與此同時，金融(rong)(rong)(rong)(rong)監(jian)(jian)督院還考慮對內部監(jian)(jian)管松懈、發生用戶信(xin)息泄露的金融(rong)(rong)(rong)(rong)企(qi)業施以更嚴厲(li)處罰。