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　　日前，中國人民銀行征信中心個人信用信息服務平臺開通試上線，這意味著，部分省（自治區、直轄市）居民只用在家輕輕點一點鼠標，即可通過互聯網平臺自主查詢個人信用信息（其中浙江省居民3月29日正式開通）。

　　據人行征信中心溫州分中心統計，因為申請貸款、辦理信用卡、出國旅行等需要，去年1至11月，共有5.4萬人次去人行窗口進行個人信用信息查詢，且查詢量每年呈現井噴式增長的態勢。

　　也許很多人還是不明白，個人信用信息到底有什么用？它對日常生活有什么影響？近日，記者親身體驗個人信用信息服務平臺，并采訪市信用信息中心和人行征信中心溫州分中心相關負責人，為市民答疑解惑。

　　記者了解到，在個人信用信息服務平臺正式上線前，市民想查詢個人信用報告，需本人攜帶身份證原件到中國人民銀行窗口，填寫《個人信用報告本人查詢申請表》后辦理查詢。而現在，市民在家便可輕松上網查詢到個人信用信息。

　　記者登錄人行征信中心個人信息服務平臺https：//ipcrs.pbccrc.org.cn，點擊進入注冊頁面，根據頁面提示的內容填寫相關信息。值得注意的是，注冊時除正確填寫姓名、證件類型和證件號碼等基本信息外，還需要通過數字證書驗證或私密性問題驗證的方式確認身份的真實性。記者選擇后者，頁面上跳出五個問題，包括信用卡的最高額度是多少、辦了哪幾家銀行的信用卡、通信地址在哪里、在哪里辦過貸款等。提交答案后，再填寫登錄名、密碼、手機等相關信息，便完成了在線提交注冊申請。平臺將進行身份驗證，對信息進行審核。系統顯示將于24小時內把審核結果和激活碼發送到手機中，并告知信用報告查詢碼。

　　不過，記者8小時后就收到回復，稱審核已通過，可登錄查詢。記者根據提示內容，登錄后看到平臺上主要提供的是“信用信息提示”、“概要信息查詢”和“信用報告查詢”三部分信息查詢服務。記者點擊“信用報告查詢”，里面主要包含三部分記錄：一是信貸記錄，包含信用卡、貸款和其他信貸記錄；二是公共記錄，包含最近5年內的欠稅記錄、民事判決記錄、強制執行記錄、行政處罰記錄及電信欠費記錄；三是查詢記錄，包含信用報告最近2年被查詢的記錄。

　　值得注意的是，審核通過并獲得的激活碼信息要注意保存，因為在登錄平臺激活賬號時，需使用激活碼，而且收到激活碼后需盡快登錄平臺激活用戶，最遲不能超過7天。

　　人行征信中心溫州分中心主任裘曉首先對個人信用報告作了解釋：它記錄了客戶與銀行之間發生的信貸交易的歷史信息。也就是說，只要客戶在銀行辦理過信用卡、貸款等信貸業務，其在銀行登記過的信息就會通過商業銀行的數據報送而進入個人征信系統，從而形成客戶的個人信用報告。

　　個人信用報告到底有什么用？裘曉舉了個例子：一名女大學生畢業后，沒有及時償還助學貸款。后來，她與一名男子結婚。婚后，男子為辦企業向銀行提出貸款申請，可銀行一查，發現他的配偶竟然有40多條逾期記錄。男子最終因配偶的個人信用報告有“污點”被銀行拒之門外。

　　裘曉說，這樣的例子數不勝數。其實，在市場經濟條件下，維護良好的信用記錄非常重要。“如果個人信用報告中有不良記錄，以后涉及到貸款買房、買車、創業甚至是找工作等都會受到很大的影響。就算銀行肯發放貸款，它的利率可能會相對較高，還款期限可能也會大打折扣。”

　　對市民關心的信用卡申請后未激活是否會影響個人信用這一問題，裘曉肯定地說不會。不過，不需要的信用卡應該及時銷掉，否則管理不好很可能會因小失大，在自己的個人信用報告上留下“污點”。

　　同時，裘曉提醒市民，不要頻繁查詢自己的個人信用報告。如果對個人信用報告有異議，可以向征信機構或信息提供者提出并要求更正。

　　市信用信息中心主任陸劍鳴介紹，國外的信用體系較為健全，一旦嚴重失信將寸步難行。他舉了個例子，一個中國大學生在西方坐車逃票，這一行為被記錄在信用檔案中，后來他就找不到工作。但是，目前我市乃至全省、全國信用體系尚不健全。“很多人沒意識到個人信用的重要性，其實它如同個人檔案一般如影隨形。今后，信用體系日漸完善，用人單位招聘員工、做生意選擇生意伙伴甚至是相親前想了解對方時，都可以先看看對方的個人信用報告再做決定。”

　　陸劍鳴說，今年1月15日，國務院原則通過《社會信用體系建設規劃綱要（2014年-2020年）》，要求全面推進包括政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信等在內的社會信用體系建設。我市正在進一步完善2011年已建成的公共信用信息平臺，并考慮對已掌握的個人信用數據進行信用評估。“我們初步設想暫定一個信用基準分，超過基準分一定數值的將在公共服務領域享受更多服務和優惠，低于基準分一定數值的人在公共服務領域則會受到一些限制。這個平臺以市民卡為載體，目前正在考慮的公共服務包括租用公共自行車和圖書借閱等，等研究結果出來后，將與相關職能部門進行協調，今年年底前會有所成效。”

　　如果個人信用缺失，有無方法進行修復？陸劍鳴說，針對公共信用信息平臺，初步考慮失信后可以采取一定的方法進行修復，比如參加無償獻血或志愿者服務等公益事業，經過一定時間的積累，可以逐步修復信用。