“四大(da)保障”護航電(dian)商(shang)領域誠(cheng)(cheng)信建設 記者從(cong)省發展改革委(wei)獲悉，為促進我省電(dian)子商(shang)務健(jian)康快速發展，規范網絡交(jiao)易(yi)行(xing)為，褒(bao)揚誠(cheng)(cheng)信、懲戒失信，營造良好的(de)市場信用環境，11月(yue)7日，省發展改革委(wei)、人行(xing)貴陽中(zhong)心支行(xing)、省網 ...
“四大保障”護航電商領域誠信建設
記者從省發展改革委獲悉，為促進我省電子商務健康快速發展，規范網絡交易行為，褒揚誠信、懲戒失信，營造良好的市場信用環境，11月7日，省發展改革委、人行貴陽中心支行、省網信辦、省商務廳、省公安廳、省工商局等11個部門聯合印發《關于貴州省全面加強電子商務領域誠信建設的實施意見》。
《意見》要求，全省各級相關部門重點完成加強電子商務全流程信用建設、全面推動電子商務信用信息共建共享、大力實施電子商務信用監管、廣泛開展電子商務信用聯合獎懲4個方面19項工作任務，營造誠實守信的電子商務發展環境，促進"互聯網+"和大眾創業、萬眾創新健康發展。
單位和個人開網店
電商平臺要核實身份
建立實名登記和認證制度。建立以統一社會信用代碼為核心的電商實名認證制度。電子商務平臺要落實用戶身份標識和實名登記制度，對開辦網店的單位和個人核實身份，定期更新并依法報送相關行業主管部門、市場監管部門。
完善網絡交易信用評價機制。建立電子商務交易雙方信用互評、信用積分制度，建立交易后評價或追加評價制度，及時將交易雙方互評和服務承諾履約情況等信息記入當事主體信用檔案，并將評價結果及積分和承諾服務履約情況充分向社會公眾公開，防范虛假營銷、偷工減料、過度包裝、惡意刷單等不良行為。
建立寄遞物流信用體系。加強對寄遞物流企業及其從業人員的信用記錄建設，探索建立監管部門、商戶和消費者對寄遞物流企業及其從業人員的信用評價機制。加強寄遞物流領域企業信用協同監管，全面落實寄遞物流企業信用分類監管制度，對不同信用等級的物流企業實行差別化待遇。
電商平臺、入駐商家、個人賣家
要向社會公開信用承諾
建立事前信用承諾制度。建立電子商務領域市場主體事前信用承諾制度，推動電子商務平臺、入駐商家、個人賣家、物流企業等提供商品銷售和服務的市場主體就遵紀守法、信息真實性、產品質量、服務保證、承擔的責任與義務等情況以規范格式向社會公開作出信用承諾，包括承諾違法失信后自愿接受約束和懲戒。
建立健全信用信息記錄。加強電子商務平臺以及為電子商務提供代運營、物流、征信等支撐服務的相關機構和從業人員的信用記錄建設與管理。依托全國信用信息共享平臺(貴州)，實現商務、工商、質監、公安、交通及其他有關行業(領域)系統平臺互聯互通和信息交換共享，并通過"信用中國(貴州)"網站依法依規集中向社會公示。
對"紅名單"主體給予政策傾斜和激勵
加大對守信主體激勵力度。建立電子商務領域 "紅名單"制度,讓守信者一路綠燈。鼓勵電子商務企業申報"貴州省誠信示范企業"，在商貿活動中，加大對"紅名單"主體推介力度，在公共服務、市場交易、社會管理等方面給予一定優先便利。鼓勵電子商務平臺對"紅名單"主體在搜索排序、流量分配、營銷活動參與機會、信用積分等方面給予政策傾斜，強化正面激勵引導。"紅名單"主體在辦理貸款申請、投保業務等金融業務時，綜合考量企業風險狀況以及標的大小、存續期等因素后，在貸款門檻、額度、利率、保費費率等方面給予適度照顧;在上市掛牌融資時，實行'優先通道'，加大對"紅名單"主體支持力度，并做好后續風險管控和跟蹤服務。
對"黑名單"主體實施屏蔽或關閉店鋪
加大對失信主體懲戒力度。建立電子商務領域失信主體"黑名單"制度，讓失信者處處受限。強化"黑名單"電子商務平臺及相關服務企業的監管，提高檢查頻次，依法對企業有關失信人員實施不得擔任企業法定代表人、負責人、董事、監事、高級管理人員職務，限制經營或融資授信，上市掛牌融資時，實行"審慎通道"等聯合懲戒措施。支持電子商務平臺按照有關管理規定，對"黑名單"主體實施限制入駐會員、降低信用等級、屏蔽或關閉店鋪、查封電子商務賬戶、公開曝光等懲戒措施。
嚴厲打擊整治電子商務領域違法失信行為。嚴厲打擊制假售假、以次充好、虛假宣傳、惡意欺詐、服務違約、恐嚇威脅，以及通過惡意刷單、惡意評價、空包裹代發郵寄等方式偽造交易記錄和物流信息實現"增信"、"降信"的違法失信行為。健全完善電子商務信用信息安全管理制度，采取必要技術手段和安全防范措施，確保電子商務經營者商業秘密和消費者個人隱私，以及商品交易、網絡支付等敏感信息安全。嚴厲打擊利用電子商務平臺或物流體系非法采集、濫用、泄露和倒賣個人信息的行為。
開展電子商務領域嚴重失信問題專項治理。開展電子商務領域嚴重失信問題專項治理工作，推進電子商務領域誠信建設，營造良好的消費環境和電子商務發展環境。建立專項治理各級跨部門跨地區工作機制,成立的電子商務專項治理工作組。建立反"炒信"聯盟合作機制，組織本轄區內的電商平臺、互聯網公司、物流企業等各類企業成立區域性的反"炒信"聯盟。探索建立專項治理對象認定及信息共享機制，建立行業協會商會和信用服務機構等各類單位參與專項治理的協同機制，建立電子商務領域誠信建設宣傳教育機制等。
一年一度的"雙11"電商大戰在即，在各大電商平臺絞盡腦汁拼銷量、賺利潤的同時，電子商務領域的問題和矛盾也顯現出來。我省11個部門在雙11前夕發布《意見》，將促進我省電子商務健康快速發展，切實保護消費者的合法權益，下一步我省將以信用為核心，充分調動政府、企業、社會各方面力量，構建共治格局。
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