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2020年8月9日，中國仲裁法學研究會金融仲裁專業委員會主辦的金融爭議網絡調解與仲裁專題研討會在北京召開。中國仲裁法學研究會秘書長陳建出席本次會議并講話，受中國法學會消費者權益保護法學研究會辦公室主任陳亮代表何山會長出席會議并做主題發言，中國政法大學仲裁研究院副院長姜麗麗和中國仲裁法學研究會金融仲裁專業委員會主任卜祥瑞出席會議，并對專題研討會進行現場指導，部分銀行業金融機構、消費金融公司和資產管理公司、仲裁機構、仲裁行業協會專家型代表20多人出席研討會。研討會由資深調解專家和商調仲（北京）法律咨詢服務有限公司董事長劉家旺主持。

和商調仲（北京）法律咨詢服務有限公司董事長劉家旺主持會議

中國仲裁法學研究會秘書長陳建講話

中國仲裁法學研究會秘書長陳建講話時指出，網絡調解與仲裁專題研討會的召開，是研究索網絡調解與仲裁理論，交流網絡調解與仲裁實踐經驗，完善商事調解與仲裁法律制度有益探索。陳建秘書長還結合當前商事調解與仲裁實際情況，分別從網絡調解與仲裁的內涵、范圍、身份確認、送達、庭審程序、智能化推進與信息安全問題以及網絡仲裁裁決等十個方面問題進行了分析，并提出多項富有建設性的建議。

中國法學會消費者權益保護法學研究會辦公室主任陳亮代表河山會長做主題發言

陳亮主任以“非法討債”為切入點，從市場現狀、原因分析、意義分析、對策建議四個方面做了主題發言， 表示實現債權需要相應法律支撐，同時也需要相應的系統平臺提供保障。在互聯網時代，以技術服務實體，建立標準的互聯網調解處理平臺，在法律框架下打通金融服務，債權、債務糾紛，金融機構與消費者之間的連通渠道，既是歷史發展的必然，也是現實的需要，更是我們法律人責無旁貸的責任。

中國仲裁法學研究會金融仲裁專業委員會主任卜祥瑞做主題發言

卜祥瑞主任會上表示，當前銀行業不良資產處置壓力仍然較多，多元化渠道解決不良資產清收處置迫在眉睫，尤其網貸業務出現了一些新問題、新態勢，迫切需要網絡調解與仲裁化解相關風險。他希望銀行業金融機構切實轉變風險化解理念，更多探索、運用網絡調解與仲裁方式解決網絡貸款、中小微貸款、信用卡逾期等特定不良問題，希望仲裁機構抓住機遇，盡快實現科技賦能，建立健全完備網絡調解與仲裁平臺，完善調解機制，修訂有關仲裁規則，實現調解與仲裁有序銜接，切實解決銀行業在處置不良工作中的痛點問題。希望有關服務機構擔負起依法催收、優質服務的特殊職能，努力實踐、堅持創新。他還建議國家有關部門盡快網絡調解、仲裁法律法規，盡快制定、頒行《銀行業不良資產處置條例》《失信懲戒條例》，通過強化法治進一步優化不良資產清收處置法律環境。

中國政法大學仲裁研究院副院長姜麗麗做主題發言

姜麗麗副院長在發言時充分肯定了網絡調解與仲裁專題研討會召開的現實意義。她結合近些年來國內有關金融爭議的調解與仲裁實踐，詳實分析了有關重點、難點問題。她強調，調解與仲裁事業的發展必須以社會需求為導向，仲裁界和金融業要加強面對面的溝通，仲裁真正發揮出服務的本質，去設計、適應金融業的特定交易模式，通過有效的解服務、仲裁服務為防范、化解金融風險貢獻智慧，貢獻力量。有關調解與仲裁機構應加強技術研發，建立健全網絡調解與仲裁良性機制，從而促成整個行業的良性發展。姜麗麗副院長還就如何完善仲裁法律制度暢談有關建議。

中國海事仲裁委員會業務發展處副處長齊驥做主題發言

齊驥副處長向與會代表全面介紹了中國海事仲裁委員會的發展情況，以及中國海仲網上仲裁規則和平臺優勢，分享了中國海事仲裁委員會在網上仲裁方面所取得的成果以及網上仲裁平臺系統情況。她表示，中國海仲將進一步完善網上仲裁平臺建設，努力為金融業提供優質服務。

會議現場

在經驗交流環節，廣西仲裁協會秘書長李鑫、淄博仲裁委員會秘書室主任吳步勝，介紹了網絡調解與仲裁方面的實踐經驗。北京金達隆資產管理有限公司羅彬總經理就小額信用不良仲裁與仲裁裁決的落地執行的解決思路做了分析。在討論環節，參加會議的銀行業金融機構、消費金融機構代表踴躍發言，就金融爭議網絡調解與仲裁具體在實踐中遇到的困難和問題進行了廣泛交流與充分探討，并有針對性提出了推動網絡調解與仲裁的新思路。

與會代表還對金融爭議網絡調解與仲裁的示范條款進行了深入討論。

金融爭議網絡調解與仲裁專題研討會順利召開，為進一步推進銀行業、仲裁業“兩業結合”、推動特定領域金融爭議的多元化解決做出了有益的嘗試，也為完善仲裁法律制度、推進金融專業調解與仲裁實踐起到了積極的作用。